Zum Inhalt springen

Apps auf der Plattform

Drei Apps.
Eine Plattform.

Coaching, Insights und Widgets sind Beispiele dafür, was Teams auf Infinized bauen. Du meldest dich bei jeder davon mit deinem Infinized-Konto an und siehst, was deine Flows liefern.

Coaching · Kundenkontakt

Jedes Gespräch, ein bisschen besser.

Nach jedem Gespräch bekommen Mitarbeitende eine kurze Zusammenfassung und einen Tipp. Beides bleibt privat, bis sie es teilen, und Teamwerte erscheinen erst ab Gruppen von fünf Personen.

Mehr über Coaching
Infinized Coaching · deine WocheBeispiel
Guten Morgen, SanneNur du siehst diese Seite
Gespräche
46
Durchschnittliche Dauer
6:12
Ohne Antwort
3
Montag 09:12 · Zendesk · ZusammenfassungVon KI geschriebenRechnung doppelt bezahlt

Der Kunde hat die Rechnung 2026-1184 doppelt bezahlt. Du hast die zweite Zahlung bestätigt und eine Erstattung für die doppelte Zahlung veranlasst.

Ein Tipp
Sag, wann die Erstattung ankommt.

Insights · Teamleitungen

Deine Zahlen auf einen Blick.

Du baust deine eigenen Dashboards auf Daten aus den Systemen, die du schon nutzt. Insights liest diese Systeme für dich, oder deine Flows liefern die Zeilen. Erstelle ein Dashboard von Hand oder bitte Pal darum, und zeig es auf dem Bildschirm an der Wand.

Mehr über Insights
Infinized Insights · Support-Desk heuteBeispiel
Kontakte heute
1,284
↑ 12%
Heute beantwortet
1,119
↑ 9%
Analysiert
412
heute
Kontakte pro Stunde
Quellennur lesend, ohne KI
  • Zendesk
  • Shopify
  • Stripe

Widgets · Website

Ein Website-Chat, der deine Antworten kennt.

Ein Website-Chat und ein Hilfecenter, beantwortet von deinen Flows aus deinem eigenen Wissen. Besucher sehen immer, dass es KI ist. Fragt jemand nach einem Menschen, übernimmt dein Team: in Widgets, in deinem Contact Center oder als Ticket in deinem Helpdesk.

Mehr über Widgets
Infinized Widgets · Website-ChatBeispiel
Dein UnternehmenDu sprichst mit einem KI-Assistenten, nicht mit einem Menschen.
Wann kommt meine Bestellung an?Bestellungen bis 22:00 Uhr kommen am nächsten Werktag an. Du bekommst einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail.Quellen:Lieferzeiten
Fragt nach einem Menschen und geht an
  • Gespräche in Widgets
  • Genesys Cloud
  • Zendesk

Auf Infinized

Die Kontrolle bleibt bei dir.

Du meldest dich mit Infinized bei einer App an, und die App erhält, was deine Flows liefern. Budgets, Freigaben und der Audit-Trail bleiben in deinem Workspace.

  1. App verbinden

    Das erledigt ein Eigentümer oder Admin einmal pro Workspace, in Infinized unter Integrationen.

  2. Flow für die Lieferung wählen

    Du wählst für jeden Teil der App einen Flow, und jede Zustellung kommt signiert an.

  3. Deine Kollegen melden sich an

    Sie nutzen ihr eigenes Infinized-Konto. Niemand muss ein neues anlegen.

Erlebe es bei der Arbeit in deiner Organisation.

Wir hören uns zuerst deine Frage an. Dann zeigen wir dir eine Demo, die zu deiner Organisation passt.