Zum Inhalt springen

Plattform

Eine Plattform.
Jeder Lauf.

Flows, KI-Agenten, Modelle und Regeln an einem Ort, innerhalb der Systeme, die du schon nutzt.

Lauf #4812 · was die Plattform festgehalten hatBeispiel
  1. Auslöser14:01:12
    Neues Ticket #20417„Rechnung doppelt bezahlt“
  2. Flow14:01:12
    Erstattungs-Flow · v4Schritt 1 von 5
  3. Kontext14:01:14
    Bestellung #20417Mollie-ZahlungArtikel: doppelte Zahlung
  4. Routing14:01:15
    Mistral Small · effizientClaude Sonnet · AusweichmodellGrund: einfache Frage
  5. Ausführung14:01:16
    IrisErstattung 48,00 €Freigegeben von Jorien · 14:02
  6. Ergebnis14:02:31
    ErstattetGebuchtBeantwortet
  7. Audit-Trail14:02:32
    Run #48121 Min.$0.0041Mistral Smallentschieden von Jorien
1 · Auslöser

Ein Kunde schreibt in Zendesk. Der Flow startet.

Ein Lauf

So sieht ein Lauf aus.

Sieben Schritte, immer in derselben Reihenfolge, egal um welche Arbeit es geht.

  1. Schritt 1: Auslöser

    Ein System, ein Kanal oder ein Zeitplan startet die Arbeit.

  2. Schritt 2: Flow

    Die Schritte, die Bedingungen und wer was macht.

  3. Schritt 3: Kontext

    Das Wissen und die Daten, die zur Frage gehören.

  4. Schritt 4: Routing

    Das passende Modell, innerhalb deiner Richtlinie und deines Budgets.

  5. Schritt 5: Ausführung

    KI-Agenten erledigen die Arbeit mit echten Tools.

  6. Schritt 6: Ergebnis

    Zurück in deinem System oder in einer App.

  7. Schritt 7: Audit

    Wer, wann, welches Modell und was es gekostet hat.

KI-Teams

Ein Team mit einer Leitung.

KI-Agenten arbeiten in Teams mit einer Leitung, Mitgliedern und Berichtslinien. Eine Aufgabe landet bei der Leitung, die sie aufteilt und jeden Teil dem richtigen Mitglied übergibt. Jeder Agent hat sein eigenes Modell, seine eigenen Anweisungen und genau die Tools, die du ihm gegeben hast.

Mehr über KI-Agenten
Teams · SupportBeispiel

Frage zur Erstattung

Bestellung #20417

Neu

Iris

Support Lead

Lead
ZendeskFrontIntercomZoho Desk+2
  • MiloMitglied

    Support Engineer

    ZendeskFrontIntercomZoho Desk+1

    Verfügbar

  • NovaMitglied

    Support Agent

    ZendeskFrontIntercomZoho Desk+1

    Verfügbar

  • OtisMitglied

    Abrechnungsspezialist

    Stripe

    Verfügbar

Arbeitsprotokoll

Live
  1. Otis hat Bestellung #20398 erstattet09:32
  2. Nova hat Ticket #20409 beantwortet09:38
  3. Zendesk Ticket #20417 ist eingegangen09:41

Jedes Mitglied beansprucht seinen eigenen Teil, sodass eine Anweisung nur einmal aufgeteilt wird.

Routing

Jede Modellwahl, mit ihrem Grund.

Jeder Lauf wählt ein Modell innerhalb deiner Richtlinie und hält fest, warum. Eine leichte Frage geht an ein effizientes Modell, ein ausfallender Anbieter übergibt an ein Ausweichmodell, und deine Region bleibt deine Region. Die Schlüssel und die Rechnung bleiben bei deinem Anbieter.

Mehr über Routing
Routing · letzte LäufeBeispiel

mistral-small-latestEinfache Frage, effizientes ModellEffizient

Eine kurze Chat-Runde, daher lief sie auf dem effizienten Modell des Anbieters.

Pal

Alles, was dich braucht, an einem Ort.

Pal ist der Assistent, den jeder Mensch in deiner Organisation bekommt. Frag, was auf dich wartet, wie es einem Flow geht oder was die letzte Woche gekostet hat. Wird aus einer Frage Arbeit, übergibt Pal sie an den KI-Agenten, der sie erledigen kann.

Pal kennenlernen
Pal · dein privater ThreadBeispiel

Pal

Nur du siehst diesen Chat

Dein Modell

Was wartet heute auf mich?

Zwei Dinge warten auf deine Entscheidung, und ein Lauf ist fehlgeschlagen:
  • · Iris möchte 48,00 € für Bestellung #20417 erstatten
  • · Der Retouren-Flow wartet an deinem Kontrollpunkt
  • · Ein Lauf ist fehlgeschlagen: Der Shop hat nicht geantwortet
Möchtest du Details zu einem davon?

Entwickler

Steuere es aus deiner eigenen Pipeline.

Du bekommst eine REST-API mit OpenAPI-Spezifikation, einen MCP-Server, deinen Workspace als Code und signierte Webhooks. Alles, was du auf diesem Weg tust, folgt denselben Freigaben, Budgets und demselben Audit-Trail wie die App.

Für Entwickler
support.yamlBeispiel
version: 1
governance:
  require_tool_approval: true
  monthly_budget_usd: 400
teams:
  - slug: support
    monthly_budget_usd: 250
    agents:
      - name: Iris
        rank: lead
        model: claude-sonnet-5
        fallback:
          - provider: mistral
            model: mistral-medium-latest
        tools: [zendesk, mollie]

Ein Workspace, als Code beschrieben: ein Budget, eine Freigaberegel, ein Team, ein KI-Agent mit Modell, Ausweichmodell und Tools.

Kontrolle

Das letzte Wort hast du.

Alles, was etwas in deinen Systemen ändert, wartet auf einen Menschen, der den genauen Aufruf sieht. Budgets werden vor jedem Lauf geprüft und stoppen an der Obergrenze. Jeder Lauf, jede Entscheidung und jede Änderung landet im Audit-Trail. Das alles ist ab dem ersten Lauf aktiv, für Flows, Chat, die Apps, die API und MCP.

Mehr über Kontrolle

Wartet auf deine Entscheidunggerade eben

48,00 € für Bestellung #20417 erstatten

Eine Erstattung in Mollie braucht immer eine Freigabe, bevor sie ausgeführt wird.

Betrag
€48.00
Bestellung
#20417
Grund
Doppelte Zahlung
Angefragt von
Iris · KI-Agent · Support-Desk

Probier es aus: Der Aufruf läuft erst, wenn du es sagst.

Aus dem Produkt

Jeder Lauf hinterlässt eine Spur.

IntegrationenJede führt ihre Aktionen auf und welche davon auf deine Freigabe warten.
72
Modelle von 3 AnbieternDu nutzt deine eigenen Schlüssel und kannst jeden eigenen OpenAI-kompatiblen Endpoint hinzufügen.
30
Ausweichmodelle pro KI-AgentSie übernehmen, wenn ein Anbieter ausfällt.
3
Tools im MCP-ServerDu steuerst die Plattform als Code, auch aus deinen eigenen KI-Agenten heraus.
98

Ebenfalls eingebaut

Antworten mit Quelle und Evals, die schützen, was funktioniert.

  • Wissen

    KI-Agenten antworten aus deinen Dokumenten, deiner Website und deinem verbundenen Help Center, mit der Quelle neben der Antwort. Mit strikter Quellenbindung antwortet ein Agent nur aus diesen Quellen oder sagt, dass er es nicht kann.

  • Evals

    Speichere echte Prompts als Eval-Fälle und führe sie mit den tatsächlichen Tools des Agenten aus. So kann eine kleine Änderung an einer Anweisung nie unbemerkt kaputt machen, was schon funktioniert.

Du kannst auch mit einem fertigen Team starten. Blueprints ansehen

Erlebe es bei der Arbeit in deiner Organisation.

Wir hören uns zuerst deine Frage an. Dann zeigen wir dir eine Demo, die zu deiner Organisation passt.