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Apps sobre la plataforma

Tres apps.
Una plataforma.

Coaching, Insights y Widgets son ejemplos de lo que crean los equipos sobre Infinized. Inicias sesión en cada una con tu cuenta de Infinized y ves lo que entregan tus flows.

Coaching · atención al cliente

Cada conversación, un poco mejor.

Después de cada conversación, el empleado recibe un breve resumen y un consejo. Ambos son privados hasta que decida compartirlos, y las cifras de equipo solo aparecen en grupos de cinco o más personas.

Más sobre Coaching
Infinized Coaching · tu semanaEjemplo
Buenos días, SanneSolo tú ves esta página
Conversaciones
46
Duración media
6:12
Sin respuesta
3
lunes 09:12 · Zendesk · resumenEscrito por IAFactura pagada dos veces

El cliente pagó dos veces la factura 2026-1184. Confirmaste el segundo pago e iniciaste el reembolso del duplicado.

Un consejo
Di cuándo llegará el reembolso.

Insights · responsables de equipo

Tus cifras de un vistazo.

Creas tus propios dashboards con datos de los sistemas que ya usas. Insights lee esos sistemas por ti, o tus flows entregan las filas. Crea un dashboard a mano o pídeselo a Pal, y ponlo en la pantalla de la pared.

Más sobre Insights
Infinized Insights · servicio de soporte hoyEjemplo
Contactos hoy
1,284
↑ 12%
Atendidos hoy
1,119
↑ 9%
Analizado
412
hoy
Contactos por hora
Fuentessolo lectura, sin IA
  • Zendesk
  • Shopify
  • Stripe

Widgets · web

Un chat web que conoce tus respuestas.

Un chat web y un centro de ayuda, atendidos por tus flows a partir de tu propio conocimiento. Los visitantes siempre ven que es una IA. Cuando alguien pide hablar con una persona, tu equipo toma el relevo: en Widgets, en tu centro de contacto o como ticket en tu helpdesk.

Más sobre Widgets
Infinized Widgets · chat webEjemplo
Tu empresaEstás hablando con un asistente de IA, no con una persona.
¿Cuándo llega mi pedido?Los pedidos realizados antes de las 22:00 llegan el siguiente día laborable. Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico.Fuentes:Plazos de entrega
Pide hablar con una persona y pasa a
  • Conversaciones en Widgets
  • Genesys Cloud
  • Zendesk

En Infinized

El control sigue siendo tuyo.

Inicias sesión en una app con Infinized, y la app recibe lo que entregan tus flows. Los presupuestos, las aprobaciones y el registro de auditoría siguen en tu espacio de trabajo.

  1. Conecta la app

    Un propietario o administrador lo hace una vez por espacio de trabajo, en Infinized, en Integraciones.

  2. Elige qué flow entrega

    Eliges un flow para cada parte de la app, y cada entrega llega firmada.

  3. Tus compañeros inician sesión

    Usan su propia cuenta de Infinized. Nadie tiene que crear una nueva.

Míralo en acción en tu organización.

Empezamos escuchando tu pregunta. Después te enseñamos una demo que encaja con tu organización.