Plataforma
Flows, agentes de IA, modelos y reglas en un solo lugar, dentro de los sistemas que ya usas.
Un cliente escribe en Zendesk. El flow arranca.
Una ejecución
Siete pasos, siempre en el mismo orden, sea cual sea el trabajo.
Un sistema, un canal o una programación inicia el trabajo.
Los pasos, las condiciones y quién hace qué.
El conocimiento y los datos que corresponden a la pregunta.
El modelo que encaja, dentro de tu política y tu presupuesto.
Los agentes de IA hacen el trabajo con herramientas reales.
De vuelta en tu sistema, o en una app.
Quién, cuándo, qué modelo y cuánto costó.
Equipos de IA
Los agentes de IA trabajan en equipos con un líder, miembros y líneas jerárquicas. Una tarea llega al líder, que la reparte y pasa cada parte al miembro adecuado. Cada agente tiene su propio modelo, sus propias instrucciones y exactamente las herramientas que le diste.
Más sobre los agentes de IAPregunta de reembolso
Pedido #20417
Iris
Responsable de soporte
MiloMiembro
Ingeniero de soporte
Disponible
NovaMiembro
Agente de soporte
Disponible
OtisMiembro
Especialista en facturación
Disponible
Registro de trabajo
LiveCada miembro se reserva su propia parte, así que una instrucción se divide una sola vez.
Enrutamiento
Cada ejecución elige un modelo dentro de tu política y registra el motivo. Una pregunta sencilla va a un modelo eficiente, un proveedor que falla pasa el relevo a un modelo de respaldo y tu región sigue siendo tu región. Las claves y la factura se quedan con tu proveedor.
Más sobre el enrutamientomistral-small-latestPregunta sencilla, modelo eficienteEficiente
Un turno de chat breve, así que se ejecutó con el modelo eficiente del proveedor.
Pal
Pal es el asistente que tiene cada persona de tu organización. Pregúntale qué te espera, cómo va un flow o cuánto costó la semana pasada. Cuando una pregunta se convierte en trabajo, Pal se lo pasa al agente de IA que puede hacerlo.
Conoce a PalPal
Solo tú puedes ver este chat
¿Qué tengo pendiente hoy?
Desarrolladores
Tienes una API REST con especificación OpenAPI, un servidor MCP, tu espacio de trabajo como código y webhooks firmados. Todo lo que hagas por esta vía sigue las mismas aprobaciones, presupuestos y registro de auditoría que la app.
Para desarrolladoresversion: 1
governance:
require_tool_approval: true
monthly_budget_usd: 400
teams:
- slug: support
monthly_budget_usd: 250
agents:
- name: Iris
rank: lead
model: claude-sonnet-5
fallback:
- provider: mistral
model: mistral-medium-latest
tools: [zendesk, mollie]Un espacio de trabajo descrito como código: un presupuesto, una regla de aprobación, un equipo, un agente de IA con su modelo, su respaldo y sus herramientas.
Control
Todo lo que cambia algo en tus sistemas espera a una persona, que ve la llamada exacta. Los presupuestos se comprueban antes de cada ejecución y frenan al llegar al límite. Cada ejecución, decisión y cambio queda en el registro de auditoría. Todo ello está activo desde la primera ejecución, para los flows, el chat, las apps, la API y MCP.
Más sobre el controlNecesita tu decisiónahora mismo
Reembolso de 48,00 € del pedido #20417
Crear un reembolso en Mollie siempre requiere aprobación antes de ejecutarse.
Pruébalo: la llamada solo se ejecuta cuando tú lo dices.
Desde el producto
También incluido
Los agentes de IA responden a partir de tus documentos, tu web y tu centro de ayuda conectado, con la fuente junto a la respuesta. Con el anclaje estricto a las fuentes, un agente responde solo a partir de ellas, o dice que no puede.
Guarda prompts reales como casos de eval y ejecútalos con las herramientas reales del agente. Así, un pequeño cambio en una instrucción nunca puede romper sin avisar lo que ya funciona.
También puedes empezar con un equipo ya hecho. Ver las plantillas
Empezamos escuchando tu pregunta. Después te enseñamos una demo que encaja con tu organización.